Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

Selle veebisaidi, veebibroneeringute, kinkekaartide müügi ja maksete töötlemisega seotud isikuandmete vastutav töötleja on SIA „Drift Arena“, reg. nr. 40203320451, Visbijas prospekts 30, Rīga, LV-1014. Andmekaitseküsimustes võta ühendust: payments@driftarena.com.

Broneeringut tehes, kinkekaarti ostes või avaldust esitades nõustub klient sellega, et tellimuse täitmiseks vajalikud andmed edastatakse asjaomasele Drift Arena frantsiisiareenile, mis on loetletud jaotises Kontaktid (Liepājas: SIA „DA LIEPAJA“, reg. nr. 40203522098, Ganību iela 197/205, Liepāja, LV-3407, liepaja@driftarena.lv). Frantsiisiareen kasutab neid andmeid ainult teenuse osutamiseks ja teenusega seotud suhtluseks.

Areenis kohapeal osutatavate teenuste, sealhulgas videovalve puhul võib vastav frantsiisiareen olla oma tegevusvaldkonnas eraldiseisev vastutav töötleja; sellekohane teave on kohapeal kättesaadav.

2. Milliseid andmeid töötleme

• Broneeringu- ja ostuandmed: ees- ja perekonnanimi, telefon, e-post, broneeringu kuupäev ja kellaaeg, sõitjate arv, ostusumma;
• Makseolek SEB pangalt (EveryPay). Me ei saa maksekaardiandmeid ega säilita neid — neid töötleb ainult pank oma turvalises keskkonnas;
• Uudiskirja tellimise nõusolek, kui oled selle andnud.

3. Eesmärgid ja õiguslikud alused

• Broneeringu ja ostu täitmine, kinnituste ning kviitungite saatmine — lepingu täitmine (IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkti b alusel);
• Raamatupidamise algdokumentide säilitamine — juriidilise kohustuse täitmine (IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkti c ja Läti raamatupidamisseaduse alusel — säilitusaeg 5 aastat);
• Uudiste ja pakkumiste saatmine — sinu nõusolek (IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkti a alusel), mille saad igal ajal tagasi võtta iga kirja loobumislingi kaudu või meile kirjutades;
• Ohutuse tagamine ja pettuste ennetamine (sh päringute piiramine ning isikuandmeteta tehniliste vigade logid) — meie õigustatud huvi (IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkti f alusel).

4. Vastuvõtjad

• Drift Arena frantsiisiareenid, mis on loetletud jaotises Kontaktid: saavad tellimuse täitmiseks vajalikud andmed (broneeringukood, kuupäev ja kellaaeg, osalejate arv ning kontaktandmed teenusega seotud suhtluseks).
• SEB pank ja EveryPay: maksete töötlemine.
• Pilvetaristu, e-posti ja broneerimissüsteemide teenuseosutajad tegutsevad volitatud töötlejatena.
• Analüütika- ja turundustööriistade pakkujad, kui oled andnud nõusoleku vastavate küpsiste kasutamiseks (vt punkti 7).

Kui andmeid töödeldakse väljaspool EL-i/EMP-d, rakendatakse üksnes IKÜM-i nõuetele vastavaid kaitsemeetmeid (lepingu tüüptingimusi).

5. Säilitustähtajad

• Broneeringu- ja ostuandmed ning kviitungid — 5 aastat (raamatupidamisnõuded);
• Uudiskirja tellimise andmed — kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

6. Sinu õigused

Sul on õigus oma andmetega tutvuda, neid parandada või kustutada, piirata nende töötlemist, esitada töötlemisele vastuväiteid, saada andmed ülekantavas vormingus ja nõusolek tagasi võtta. Saada taotlused aadressile payments@driftarena.com. Kui leiad, et andmetöötlus rikub õigusakte, võid esitada kaebuse Läti andmekaitseinspektsioonile (www.dvi.gov.lv).

7. Küpsised (küpsisefailid)

Küpsised on väikesed tekstifailid, mille veebisait salvestab sinu arvutisse või mobiilseadmesse, kui sa veebisaiti külastad. Need aitavad veebisaidil tõhusamalt toimida ja annavad veebisaidi omanikule teavet.

Küpsiste kategooriad:

• Hädavajalikud küpsised — on vajalikud veebisaidi nõuetekohaseks toimimiseks (näiteks seansi säilitamiseks ning valitud keele või nõusoleku salvestamiseks). Ilma nendeta võib veebisaidi kasutamine olla raskendatud; need ei kogu isikuandmeid;
• Jõudlusküpsised — koguvad anonüümset statistikat veebisaidi kasutamise kohta, et veebisaiti täiustada; statistikat ei seostata konkreetsete isikutega;
• Funktsionaalsed küpsised — jätavad sinu valikud (näiteks keele) meelde;
• Kolmanda osapoole küpsised — võimaldavad näiteks vaadata manustatud YouTube'i videoid; olenevalt liigist võivad need koguda sinu andmeid;
• Sihtküpsised — kasutatakse asjakohasema reklaami näitamiseks.

Säilitamisaja järgi jagunevad küpsised seansiküpsisteks (need kustutatakse brauseri sulgemisel) ja püsiküpsisteks (need jäävad seadmesse kindlaks ajaks).

Nõusolek. Esimesel külastusel kuvab veebisait küpsiseakna, kus saad nõustuda kõigi küpsistega, valida eraldi kategooriad või lubada ainult hädavajalikud küpsised. Analüütika- ja turundustööriistad laaditakse alles pärast sinu nõusolekut; enne seda nende koodi ei käivitata. Nõusolekut saad igal ajal muuta, kasutades nuppu „Küpsised“ lehe vasakus alanurgas. Nõusolekuvalik salvestatakse sinu brauserisse (kohalikku salvestusruumi) võtmega da-consent-v1 ja see kehtib 12 kuud; seejärel küsib veebisait nõusolekut uuesti.

Nõusolekul kasutatavad tööriistad:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): veebisaidi külastuste statistika, et mõista, millised jaotised on kasulikud. Kategooria: analüütika.
• Google Tag Manager (Google Ireland Limited): mõõtmisvahendite haldamine. Kategooria: analüütika.
• Google Ads ja reklaamikonversioonide jälgimine (Google Ireland Limited): reklaamide tõhususe mõõtmine ja taasturundus. Kategooria: turundus.
• Meta (Facebook) Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): reklaamide tõhususe mõõtmine ning vaatajaskondade loomine Facebookis ja Instagramis. Kategooria: turundus.
• YouTube manustatud videod (Google Ireland Limited): videote esitamine lehel; kasutame täiustatud privaatsusrežiimi domeeni youtube-nocookie.com.

Nende tööriistade jaoks kasutame Google'i nõusolekurežiimi (Consent Mode v2): analüütika- ja reklaamisalvestus on vaikimisi keelatud ning lülitatakse sisse ainult siis, kui sa seda lubad. Nimetatud teenuseosutajad võivad töödelda andmeid ka väljaspool EL-i/EMP-d; sel juhul rakendatakse IKÜM-i kohaseid kaitsemeetmeid (lepingu tüüptingimusi). Lisateave nende ettevõtete privaatsustavade kohta: Google, Meta.

Kuidas küpsiseid hallata: saad küpsiseid piirata või blokeerida, muutes brauseri (Chrome, Safari, Firefox jne) seadeid, ning kustutada juba salvestatud küpsised ja vahemälu. Pea meeles, et teatud küpsiste blokeerimine võib piirata veebisaidi toimimist. Meie privaatsuspoliitika ei kehti teistele veebisaitidele, millele võid selle veebisaidi kaudu liikuda.

8. Üritustel pildistamine ja filmimine

Eesmärk: „DRIFT ARENA“ ürituste kajastamine massimeedias ja sotsiaalmeedias brändi tuntuse suurendamiseks ning reklaammaterjalides tulevaste ürituste tutvustamiseks.

„DRIFT ARENA“ korraldatud üritusi külastades võidakse külastajaid pildistada ja videosse jäädvustada, samuti võidakse paluda neil anda intervjuusid, mille käigus salvestatakse ees- ja perekonnanimi ning muu vabatahtlikult antud teave. Auhinnasaajate teavet võidakse avaldada „DRIFT ARENA“ sotsiaalmeedias ja massimeedias. Mõnel üritusel võidakse ohutu korralduse tagamiseks küsida isikut tuvastavat teavet.

Õiguslik alus: IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkti a alusel (nõusolek — üritusel osalemine, teadlik pildile või videosse jäämine või intervjuu andmine) ning punkti f alusel (vastutava töötleja õigustatud huvi kajastada oma üritusi). Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta, võttes ühendust vastutava töötlejaga; tagasivõtmine ei mõjuta enne seda toimunud töötlemise õiguspärasust.

Säilitamine ja kättesaadavus: materjale säilitatakse alaliselt brändi ajaloo talletamiseks ja tuntuse suurendamiseks ning need võivad olla avalikult kättesaadavad, kui puudub alus nende kustutamiseks. Iga andmesubjekt võib töötlemisele igal ajal vastuväite esitada, võttes ühendust vastutava töötlejaga — avaldamisel järgitakse alati kõrgeid eetikastandardeid.

Vastuvõtjad: vastutava töötleja volitatud töötajad, volitatud töötlejad (näiteks fotograafid) ning õiguskaitse- ja järelevalveasutused. Digikeskkonnas võidakse kasutada koostööpartnereid (Google, Facebook jne), kes võivad tegutseda väljaspool EL-i/EMP-d — soovitame tutvuda nende ettevõtete privaatsuspoliitikaga.

9. Videovalve

SIA „DA LIEPAJA“ (reg. nr. 40203522098) teostab videovalvet „DRIFT ARENA“ spordi- ja meelelahutuskeskuses ning selle territooriumil vara ja isikute kaitseks.

Õiguslik alus: IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkti f alusel (vastutava töötleja õigustatud huvid). Automatiseeritud otsuseid ei tehta; andmeid ei edastata kolmandatesse riikidesse ega rahvusvahelistele organisatsioonidele.

Vastuvõtjad: vastutav töötleja ja tema volitatud töötajad või lepingulised koostööpartnerid, andmesubjekt ning riigi- ja kohaliku omavalitsuse asutused õigusaktides sätestatud juhtudel.

Andmesubjekti õigused: nõuda enda kohta teavet videovalvesalvestistest (tuvastades enda ning märkides kuupäeva, kellaaja ja koha), saada ühe kuu jooksul tasuta (mitte sagedamini kui kaks korda aastas) teave või põhjendatud keeldumine ning nõuda andmete parandamist, kustutamist või töötlemise piiramist, kui õigusaktid seda lubavad. Kontaktandmed: olga@driftarena.lv.

10. Lojaalsusprogramm

Eesmärk: klientide harjumuste uurimine „DRIFT ARENA“ sihtrühma määramiseks vastutava töötleja siseturunduse vajadusteks, klientide teavitamine tegevustest ja pakkumistest ning müügi- ja külastusstatistika koostamine.

Töödeldavad andmed: ees- ja perekonnanimi (osalemiseks kohustuslik), aadress, sünniaasta, telefon ja e-post suhtluseks, eelistatud suhtluskeel, eelistatud teenuserühmad, ostuajalugu, kogutud punktide arv ja kasutatud hüved. Eriliiki isikuandmeid ei töödelda.

Lojaalsusprogrammis osalemise avalduse esitamist käsitatakse selle poliitika ja programmi tingimustega nõustumisena. Andmeid säilitatakse lojaalsusprogrammi toimimise ajal ja need on konfidentsiaalsed — neile pääsevad juurde ainult töötajad, kelle tööülesannete hulka kuulub programmi andmete töötlemine ja kes on saanud isikuandmete kaitse alase koolituse.

11. Pretensioonide ja kaebuste menetlemine

Kaebuse, avalduse või pretensiooni võib esitada, saates selle aadressile olga@driftarena.lv. Seda menetletakse põhjendamatu viivituseta „DRIFT ARENA“ kontoris aadressil Ganību iela 197/205, Liepāja — vastuse anname läti keeles märgitud e-posti aadressile 30 päeva jooksul alates kättesaamisest; kui vastuse koostamine võtab kauem aega, teatame sellest. Kirjaliku taotluse korral saame vastata ka inglise keeles. Lisaks võib tarbija pöörduda Läti tarbijaõiguste kaitse keskusesse (www.ptac.gov.lv).

12. Lõppsätted

See privaatsuspoliitika on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus) ning Läti Vabariigi õigusaktidega. Andmesubjekt vastutab esitatud andmete õigsuse ja ajakohasuse eest. Vastutaval töötlejal on õigus seda poliitikat igal ajal muuta — kehtiv redaktsioon on alati sellel lehel kättesaadav ja muudatused jõustuvad pärast avaldamist.